PassportCard: Tarife, Leistungen und Erfahrungen

Das Prinzip: bezahlen statt vorstrecken

Bei den meisten internationalen Krankenversicherungen läuft es so: Du gehst zum Arzt, bezahlst selbst, reichst die Rechnung ein und bekommst das Geld nach einigen Tagen oder Wochen zurück. Bei größeren Beträgen bedeutet das, mehrere tausend Euro zwischenfinanzieren zu müssen.

PassportCard dreht das um. Du bekommst eine Debitkarte, digital und auf Wunsch physisch. Bei der Behandlung meldest du dich über die App oder per WhatsApp, der Betrag wird auf die Karte geladen, und du bezahlst damit direkt beim Arzt, in der Apotheke oder im Krankenhaus. Es fließt kein eigenes Geld.

Am deutschen Markt ist PassportCard damit derzeit der einzige Anbieter für internationale Krankenversicherung mit diesem Modell. Andere Versicherer rechnen zwar teilweise direkt mit Kliniken ab, aber das funktioniert nur bei Häusern im Netzwerk und nicht beim Zahnarzt um die Ecke.

Die drei Tarife im Überblick

PassportCard bietet drei Stufen an. Der wichtigste Unterschied liegt nicht im Beitrag, sondern im Jahreshöchstbetrag und in dem, was bei Zahnbehandlung und Mutterschaft abgedeckt ist.

Was PassportCard kostet

Der Beitrag hängt vor allem an drei Dingen: deinem Zielland, deinem Alter und der gewählten Tarifstufe. Die Spannen sind erheblich. In Europa liegt der Einstieg für jemanden Mitte 30 grob im Bereich von 200 bis 250 Euro im Monat, in der höchsten Stufe eher bei 350 bis 400. Mit Deckung für die USA vervielfacht sich das.

Eine Besonderheit: PassportCard rechnet bei USA-Deckung in US-Dollar ab, nicht in Euro. Bei allen anderen Regionen bleibt es beim Euro.

Wenn du es für dein Zielland und dein Alter genauer wissen willst, rechne es im Beitragsrechner durch. Dort siehst du die Spanne für dein Profil über alle Leistungsniveaus.

Wie die Regionen funktionieren

Statt eines einzigen Weltpreises arbeitet PassportCard mit Regionen, deren Preisniveau die Behandlungskosten vor Ort abbildet. Thailand und die Vereinigten Arabischen Emirate haben dabei jeweils eine eigene Kategorie, weil sich ihre Kostenstruktur nicht sauber in die übrigen Zonen einordnen lässt.

• Region 1: Hongkong, Singapur, China, Südkorea, Taiwan.
• Region 2: Großbritannien, Kanada, Japan, Australien, Neuseeland, Mexiko, Brasilien und die Karibik.
• Region 3: Deutschland und die EU, dazu Israel, Island, die Schweiz, die Türkei und Indonesien.
• Region 4 und 5: Afrika, Süd- und Mittelamerika sowie große Teile Asiens.
• Vereinigte Arabische Emirate und Thailand: jeweils eigene Kategorie.
• Weltweit inklusive USA: die teuerste Variante, in US-Dollar abgerechnet.

Service und Abwicklung

PassportCard ist rund um die Uhr erreichbar, telefonisch, über WhatsApp und per E-Mail. Der entscheidende Punkt dabei: Die Bearbeitung läuft im eigenen Haus, es ist kein Assistance-Dienstleister zwischengeschaltet. Wer schon einmal nachts in einem fremden Land bei einer Partnerfirma gelandet ist, die den Vertrag nicht kennt, weiß den Unterschied zu schätzen.

Der Kundenservice arbeitet deutsch- und englischsprachig. Wenn du auf Deutsch anfragst, bekommst du auch auf Deutsch Antwort, und zwar erfahrungsgemäß zuverlässig, nicht nur zu Bürozeiten in Mitteleuropa.

Rechnungen reichst du über die App ein, per WhatsApp oder per E-Mail. In der App siehst du den Stand deines Schutzes und den Status eingereichter Belege.

Vorerkrankungen und Gesundheitsprüfung

Vor Abschluss steht eine medizinische Gesundheitsprüfung. Chronische Vorerkrankungen werden ausgeschlossen, das ist bei internationalen Krankenversicherungen der Normalfall und kein Sonderweg von PassportCard.

Zwei Punkte sprechen hier trotzdem für den Anbieter. Erstens ist PassportCard bei manchen Krankheitsbildern kulanter als andere. Zweitens, und das ist der eigentlich interessante Teil: Risikozuschläge lassen sich später wieder abbauen.

Ein Beispiel aus der Praxis: Wer wegen deutlichem Übergewicht einen Zuschlag von zehn bis zwanzig Prozent zahlt, kann nach einer Gewichtsreduktion ein ärztliches Attest einreichen und zahlt danach wieder den regulären Beitrag. Bei vielen Wettbewerbern bleibt ein einmal gesetzter Zuschlag für die Vertragsdauer bestehen.

Wo PassportCard nicht passt

Kein Tarif passt für alle, und bei einem Vermittler solltest du erwarten, dass er auch die Grenzen benennt. Diese drei sind die wichtigsten:

• Altersgrenze: Versichert wird bis 64 Jahre. Wer später auswandert oder im Ruhestand ins Ausland geht, braucht einen Anbieter mit höherem Eintrittsrahmen.
• Jahreshöchstbetrag: Anders als bei manchen Wettbewerbern gibt es eine Obergrenze, je nach Tarif eine bis fünf Millionen Euro pro Jahr. Für die allermeisten Verläufe reicht das weit, wer aber bewusst einen Schutz ohne Höchstsumme will, findet ihn woanders.
• Chronische Vorerkrankungen: Sie sind ausgeschlossen. Wer damit lebt, sollte gezielt nach Anbietern mit Moratoriumsklausel fragen.

Wer hinter PassportCard steht

Der deutsche Marktauftritt läuft über die PassportCard Europe GmbH mit Sitz in Hamburg. Das Risiko tragen etablierte Versicherer: Der Executive-Tarif ist über AWP, eine Gesellschaft der Allianz, versichert, Expat Comprehensive und Expat Basic über den französischen Versicherer VyV/MGEN.

Im Bereich der internationalen Krankenversicherung ist PassportCard damit ein vergleichsweise junger Anbieter mit erfahrenen Risikoträgern im Hintergrund. Die Beiträge wurden bisher stabil gehalten, mit einer Anpassung wie sie in der Branche üblich ist.